Správa vášho konta
Vkladáme moc do vašich rúk
Uľahčujeme online správu vášho konta tým, že poskytujeme v reálnom čase prístup k informáciám a nástrojom, ktoré pomáhajú zvyšovať efektivitu. Môžete sa sústrediť na svoju prácu namiesto administratívy pri spravovaní vášho konta.
- Stav a sledovanie objednávok
- Dokumentácia a prevzatie certifikátu
- Zrušenie a vrátenie tovaru
- Vyžiadanie cenovej ponuky
- Vyžiadanie potvrdenia o cene
My Orders (Moje objednávky) poskytuje možnosť samoobsluhy a správy vašich objednávok. Poskytuje aktualizácie v reálnom čase vrátane prepojenia na certifikáty, faktúry a dodacie listy. Oznámime vám tiež, keď vašu zásielku odošleme aj keď sa zmení predpokladaný dátum doručenia.
Potrebujete zrušiť položku? Žiadny problém, časť My Orders (Moje objednávky) poskytuje možnosť zrušiť položky produktov vo vašej objednávke, ktoré neboli odoslané.
Produkt nebol podľa vašich očakávaní? O vrátenie tovaru môžete požiadať online do 90 dní od odoslania produktu.
My Quotes (Moje cenové ponuky) umožňuje vyžiadať cenovú ponuku nahraním súboru produktov alebo vyhľadávaním podľa katalógového čísla alebo kľúčových slov. Produkty je možné pridávať do cenových ponúk aj na stránkach jednotlivých produktov. Časť My Quotes (Moje cenové ponuky) poskytuje prehľad dostupných, navrhovaných, vyžiadaných a exspirovaných cenových ponúk až do 90 dní.
Po odoslaní a spracovaní cenovej ponuky vám odošleme kompletnú cenovú ponuku, ktorá sa zobrazí na vašej karte My Quotes (Moje cenové ponuky) – Available (Dostupné).
Potvrdenia o cene si môžete vyžiadať priamo z nákupného košíka. Tým sa vytvorí oficiálne potvrdenie ceny podľa dohodnutej cenotvorby so spoločnosťou VWR.
Začnite dnes!
- Zobrazte My Orders (Moje objednávky), kde nájdete aktuálny stav, sledovanie, môžete prevziať dokument a certifikát, zrušiť položky a vrátiť tovar
- Zmeňte svoje preferencie upozornení a zvoľte frekvenciu aktualizácií stavu svojich objednávok
- Vyžiadajte si cenovú ponuku prostredníctvom časti My Quotes (Moje cenové ponuky) alebo skontrolujte aktuálny stav predtým vyžiadaných cenových ponúk
- Pozrite si video nižšie, ktoré vám ukáže, aké jednoduché je zistiť, kde sa nachádza vaša objednávka, a ako získať okamžitý prístup k úplnej potrebnej dokumentácii